کارت هدیه سپ و توضیحات کاملی دربارۀ آن
کارت هدیه سپ همان هدیه خاص و همه‌پسندی است که به‌دنبال آن هستید. این کارت هدیه، یک انتخاب فوق‌العاده برای کسانی است که از کادوهای تکراری و همیشگی خسته شده‌اند و به‌دنبال هدیه‌ای متفاوت و کاربردی برای عزیزان یا کارکنان مجموعۀ خود می‌گردند. این کارت در طرح‌ها و رنگ‌های مختلف، برای مناسبت‌های گوناگون صادر می‌شود تا بتوانید آن را با مبلغ دلخواه خریداری و پیشکش کنید. از آنجا که استفاده از این کارت مزایای زیادی با خود به‌همراه دارد، آن را می‌توان از بهترین کارت هدیه‌های موجود در کشور دانست. حتماً می‌پرسید یک کارت هدیه چه مزایایی می‌تواند داشته باشد؟ سوال به‌جایی است! در ادامه پاسخ پرسش‌تان را خواهید گرفت.
نحوه ثبت سفارش کارت هدیه سپ:
دریافت این کارت، به شرایط خاص و پیچیده‌ای نیاز ندارد. تنها کافی‌ست سفارش خود را از طریق شمارۀ 84345045-021 به ثبت نهایی برسانید یا از طریق ایمیل sepcard.marketing@sep.ir و مکاتبه با شرکت سپ، کارت هدیه سفارش دهید و منتظر صدور و ارسال آن بمانید.
کارت هدیه سپ چیست؟
کارت هدیه سپ که از سوی شرکت پرداخت الکترونیک سامان عرضه شده است، یکی از انواع کارت هدیۀ بدون نام و نشان است که به سازمان‌ها/شرکت‌ها این اجازه را می‌دهد آن را با مبلغ انتخابی خود (طبق قوانین بانک مرکزی)، خریداری کرده و درخواست صدورش را ارائه کنند. بعد از تقدیم کردن کارت به فرد دیگر، دارندۀ کارت می‌تواند تا سقف مبلغ موجود در کارت، از آن استفاده کند و محدودیتی در دفعات استفاده از آن وجود ندارد. نکتۀ لازم به اشاره این است که کارت هدیه امکان شارژ مجدد ندارد و گیرنده تنها می‌تواند یک دوره تا پایان مبلغش، از آن استفاده کند.
انواع کارت هدیه سپ
در گذشته کارتهای هدیه با طرح‌ها و مدل‌های بسیار محدودی عرضه می‌شد اما امروزه با تنوع بالایی روبه‌روست و در انواع ظواهر و موضوعات قابل خرید است. در یک نگاه کلی، کارت هدیه سپ را می‌توان به 2 دستۀ کلی تقسیم کرد که عبارت‌اند از کارت هدیۀ عمومی و کارت هدیۀ اختصاصی. در ادامه به هر یک از آنها می‌پردازیم:
-
کارت هدیه عمومی سپ
این دسته از کارت‌ها در طرح‌های مختلف با موضوعات عمومی‌تری مثل تولد، ازدواج، به‌دنیا‌آمدن فرزند، فارغ‌التحصیلی، اعیادی مثل نوروز، کریسمس، اعیاد مذهبی، مناسبت‌هایی مثل شب یلدا یا میلاد و شهادت ائمه، گرامی‌داشت روزهای مهمی مثل روز پرستار، روز معلم، روز مادر و... صادر می‌شوند.
همان‌طور که از نام این کارت‌ها پیداست آنها عمومیت دارند، تصاویر روی‌شان بر اساس مناسبت طراحی شده و اشاره به سازمان و فرد و نام خاصی ندارد. این کارت‌ها معمولا در تیراژ بالا و دارای تصاویر صادر می‌شوند و برای هدیه‌دادن به افراد مختلف، مناسب هستند. سازمان‌ها می‌توانند آنها را خریداری و به هر کسی که مایل هستند، هدیه بدهند.
-
کارت هدیه اختصاصی سپ
این دسته از کارت‌ها نقطۀ مقابل کارتهای عمومی هستند. کارتهای هدیه اختصاصی برای افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها خاص به تعدادی که درخواست‌شده، چاپ و صادر می‌شوند. نقش و تصویر روی این کارت‌ها اختصاصی و سفارشی است و برای مثال اگر برای فروشگاه، سازمان یا ارگان خاصی باشند از لوگوی آنها یا تصاویر مرتبط روی کارت استفاده خواهد شد. همچنین این امکان وجود دارد که متن دلخواه روی آنها نوشته شود.
مزایای کارت هدیه سپ
حال که با این کارت و انواع آن آشنا شدید، وقت آن است که با مزایای این کارت نیز آشنا شوید تا به اطمینان برسید که بهترین هدیۀ انتخابی برای عزیزان، دوستان، آشنایان و همکاران شما است. برخی از مهم‌ترین مزایا، عبارت‌اند از:
-
تنوع طرح کارت برای انواع مناسبت‌ها
-
درج عبارت دلخواه روی کارت
-
امکان دریافت رمز دوم از طریق خودپردازهای بانک سامان برای خریدهای اینترنتی
-
امکان محدودسازی کارت‌ها جهت خرید از مراکز خاص منتخب سازمان
-
امکان خرید روی تمامی دستگاههای کارتخوان
-
امکان خرید از درگاه‌های اینترنتی تمامی بانک‌های عضو شبکه شتاب در فروشگاه‌های آنلاین
-
امکان تمدید تاریخ انقضای کارت بدون تعویض کارت
-
فرایند سفارش ساده و آسان آن
-
امکان چاپ و صدور کارت با تیراژ بالا در کمترین زمان ممکن
-
امکان صدور کارت هدیه سپ با طرح اختصاصی، درج لوگو و...
-
امکان صدور هدیه در مبالغ مختلفی که مورد تایید سازمان و براساس قوانین بانک مرکزی تعیین شده است
-
کم‌حجم و کاربردی بودن آن به‌عنوان هدیه
-
امکان صدور آن برای تمامی افراد یک مجموعه و سازمان مثل کارمندان، کارگران، مدیران و....
مناسبت های جهانی
مناسبت های فردی
مناسبت های ملی
مناسبت های ملی,مناسبت های جهانی
مناسبت های ملی,مناسبت های جهانی,مناسبت های فردی
سوالات متداول کارت هدیه:
آیا کارتهای هدیه و خرید پرداخت الکترونیک سامان، به شبکه شتاب متصل است؟
بله؛ کارتهای هدیه و خرید، به شبکه شتاب متصل هستند.
آیا کارتهای هدیه و خرید پرداخت الکترونیک سامان قابلیت دریافت وجه نقد از طریق دستگاه خودپرداز را دارا هستند؟
کارتهایی که 7 رقم اول آنها بصورت 621986350 – 621986403 است قابلیت دریافت وجه نقد از خودپرداز را دارند.
آیا امکان خرید اینترنتی با کارتهای خرید و هدیه پرداخت الکترونیک سامان وجود دارد؟
بله با دریافت رمز دوم از خود پردازها و کیوسک های بانک سامان امکان خرید اینرنتی وجود دارد.
جهت تغییر رمز کارت چه باید کرد؟
امکان تغییر رمز اول و رمز دوم کارت از خود پردازها و کیوسک های بانکی سامان، مقدور است.
آیا امکان اطلاع از ریز تراکنش‌های انجام شده توسط کارت وجود دارد؟
از سه روش زیر مشاهده ریز تراکنش‌های کارت امکان‌پذیر است:
- اپلیکیشن 724
- سایت Sep.ir
- خود پردازهای و کیوسک های بانکی سامان
آیا امکان پرداخت قبوض و خرید شارژ با کارتهای سامان پرداخت وجود دارد؟
در صورت مفقود شدن، سرقت و یا خرابی کارت چه اقداماتی انجام گیرد؟
دارندگان کارت می توانند با مراجعه به یکی از شعب پرداخت الکترونیک سامان و یا مراجعه به اداره رفاه سازمانشان درخواست تعویض کارت کنند.
در صورت فراموش کردن یا مفقودی رمز کارت چه اقداماتی باید انجام گیرد؟
دارندگان کارت می‌توانند با تماس به شماره 84080 و اعلام اطلاعات صاحب کارت درخواست غیر فعال‌سازی کارت را نمایند و سپس با مراجعه به یکی از شعب پرداخت الکترونیک سامان و یا مراجعه به اداره رفاه سازمانشان در خواست دریافت مجدد رمز کنند.
در صورت غیرفعال شدن کارت چه اقدامی باید صورت گیرد؟
در صورتی که مسدودی به علت وارد نمودن رمز اشتباه باشد، در ساعات اداری از طریق تماس با اداره پشتیبانی کارت، با شماره های 84345221 و 84345225 و 84345275 و در ساعات غیر اداری توسط مرکز تماس سپ با شماره 84080 قابل پیگیری است.
به چه طریقی می توان از کارتهای فروشگاه افق کوروش(کوروش کارت) استفاده نمود؟
کارتهای افق کوروش، صرفا از طریق دستگاههای سامان در فروشگاه‌های افق کوروش ، قابل استفاده هستند.
از چه طریق می‌توان موجودی کارتهای هدیه و خرید پرداخت الکترونیک سامان را بررسی نمود؟
کارتهای هدیه از طریق کارتخوان‌ها و خودپردازهای عضو شبکه شتاب و کارتهای خرید از طریق اپلیکیشن 724 و سایت sep.ir و خودپردازها و کیوسک‌های بانکی سامان و همچنین تمامی کارتخوان‌های شبکه شتاب
از چه طریقی می‌توان ریز تراکنش‌های سگمنت کارتهای چند منظوره را مشاهده نمود؟
از طریق سایت sep.ir (زیر منوی «کارت» در منوی «خدمات مشتریان»)
آیا کارتهای هدیه، خرید و چند منظوره دارای محدودیت در مبلغ هستند؟
کارتهای هدیه و خرید صادره توسط سپ و بانک سامان هیچ محدودیتی ندارند، فقط برای کارتهای هدیه از نوع 350، حداقل 500.000 ریال و حداکثر 5.000.000 ریال ، محدودیت وجود دارد. (منظور از نوع کارت، ارقام 7 تا 9 شماره کارت صادر شده است)
مدت زمان تحویل کارت هدیه از زمان سفارش چقدر است؟
حداقل 48 ساعت کاری و حداکثر 72 ساعت کاری
نحوه فعال‌سازی کارتهای هدیه پس از سفارش به چه صورت است؟
پس از دریافت کارت هدیه ، در ساعات کاری از طریق تماس با شماره‌های 84345221 و 84345225 و 84345275 و با اعلام کد پیگیری سفارش
به چه صورت می‌توان کارتهای منقضی شده را تمدید نمود؟
در مورد کارتهای هدیه ، به غیر از کارتهایی که از نوع 350 هستند و بایستی از طریق مراجعه به یکی از شعب پرداخت الکترونیک سامان و دریافت کارت هدیه جدید اقدام شود ، مابقی کارتهای هدیه از طریق تماس با شماره های 84345221 و 84345225 و 84345275 قابل تمدید هستند. در مورد کارتهای خرید هم بایستی از طریق سازمان خودشان اقدام نمایند.
در صورت ایجاد مغایرت بر روی تراکنش‌های سپ کارت چه اقداماتی باید انجام گردد؟
به صورت خودکار و پس از حداکثر 72 ساعت کاری مغایرت گیری انجام شده و مبلغ تراکنش به کارت عودت داده می‌شود. در غیر اینصورت ، با پشتیبانی دستگاه کارتخوان مربوطه تماس گرفته شود.
جهت تغییر رمز دوم و ثبت رمز دوم کارت بانکی چه باید کرد؟
به دستگاه خودپرداز (ATM) شعب بانک مربوطه مراجعه شود.
چگونه می‌توان جلوی سوء‌استفاده افراد متقلب از کارت بانکی را گرفت؟
موارد امنیتی که در هنگام خرید با کارت باید رعایت نمود عبارتند از :
- از چاپ موفق برگه تراکنش توسط پایانه اطکینان حاصل شود.
- منوهای دستگاه توسط خود پذیرنده انتخاب شده و تنها رمز توسط مشتری وارد شود.
- در خریدهای با مبالغ بالا حتما شخص احراز هویت شود.